Частые вопросы
Ответы на вопросы о заказе частного трансфера.
Как заказать трансфер?
Укажите в форме адреса подачи и прибытия, дату, время, число пассажиров и багаж. Перед бронированием мы подтвердим наличие автомобиля и итоговую цену.
Что делать, если мой рейс задерживается?
Укажите номер рейса, чтобы мы могли спланировать встречу с учётом прибытия. Если расписание изменилось, свяжитесь с нами как можно скорее; мы подтвердим новые детали встречи.
Где меня встретит водитель?
Точное место встречи мы согласуем до поездки. Если нужна встреча в аэропорту с табличкой, укажите это в заявке.
Можно ли заказать детское кресло?
Да. Закажите его заранее и сообщите возраст каждого ребёнка, чтобы мы подтвердили подходящее кресло.
Как рассчитывается стоимость поездки?
Калькулятор показывает примерную цену по дорожному расстоянию и категории автомобиля. Остановки, ожидание, нестандартный багаж или изменение маршрута могут повлиять на итоговую цену. Её мы подтвердим до бронирования.
Можно ли добавить остановки и обратную поездку?
Да. Укажите остановки, а для обратной поездки — дату и время. Мы рассчитаем весь маршрут.
Какие сведения о багаже нужны?
Сообщите число чемоданов и наличие крупных вещей, например коляски, инвалидного кресла или сумок для гольфа. Мы проверим, какой автомобиль подойдёт.
Есть ли поездки за пределы Таллина?
Да. Мы принимаем запросы на поездки по Эстонии, а также в Латвию и Литву. Укажите точные адреса и детали поездки для предложения.
Как можно оплатить поездку?
При запросе укажите оплату по счёту, наличными или картой. Доступный вариант согласовывается перед подтверждением заказа.
Можно ли заказать определённую модель машины?
Класс автомобиля, вместимость и багаж подтверждаются заранее. Конкретная модель предоставляется только после отдельного согласования.